Políticas de envío

Políticas de Envío de Mooderna Home

En Mooderna Home, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen a tiempo y en perfecto estado. Por favor, revisa nuestras políticas de envío:

1. Zonas de Entrega

Realizamos envíos a nivel nacional.
Para zonas rurales o de acceso limitado, los tiempos de entrega podrían variar. En estos casos, te notificaremos previamente.

2. Tiempo de Entrega

Estos tiempos son estimados y podrían variar debido a factores externos como condiciones climáticas o problemas logísticos.

3. Costo de Envío

Lima Metropolitana: El costo será calculado al finalizar la compra, dependiendo del peso y volumen del pedido.
Provincias: El costo también se calculará al finalizar la compra, considerando la ubicación y características del pedido.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.
Si no recibes el correo de confirmación de envío, por favor verifica tu carpeta de spam o contáctanos.

5. Problemas con el Envío Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado o si llega dañado, sigue estos pasos:

Contáctanos inmediatamente a ventas@moodernahome.com o llama al 902 053 761.
Proporciónanos tu número de pedido y descripción del problema.
Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá una solución, como reenvío del producto o reembolso, según corresponda.

6. Excepciones

No realizamos envíos a apartados postales.
Mooderna Home no se hace responsable por direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Por favor, verifica tus datos antes de completar la compra.

7. Contacto Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas de envío, puedes comunicarte con nosotros: